Korisni savjeti za korištenje platnih kartica:

  • Novu karticu potpišite odmah po primanju na za to predviđenom mjestu na poleđini kartice.
  • PIN kod zapamtite ili čuvajte zapisan, ali nikako ne u blizini kartice kako bi spriječili da dođe do zloupotrebe u slučaju gubitka ili krađe kartice.
  • Kako bi PIN kod bio lakši za zapamtiti, moguće je izvršiti promjenu PIN-a na bankomatu Sparkasse Bank.
  • Pri plaćanju karticom u restoranu ili u drugim objektima gdje kasa nije u neposrednoj blizini, ni u kom slučaju karticu ne trebate davati trećem licu nego uvijek zahtijevati da lično izvršite plaćanje.
  • Platnu karticu nikako nemojte davati nikome da je fotokopira ili da prepisuje podatke sa nje.
  • Nikada ne šaljite fotokopiju kartice e-mail-om. 
  • Prilikom unosa PIN koda iz sigurnosnih razloga slobodnom rukom prekrijte tastaturu.
  • Prije upotrebe bankomata obratite pažnju na izgled bankomata.
  • Ukoliko uočite neke dodatne uređaje ili oštećenja na bankomatu, obratite se zaposlenima u filijali/ poslovnici ili pozovite kontakt centar Sparkasse Bank sa poleđine kartice.
  • Kada uspješno završite  transakciju, odložite novac, karticu i slip i tek tada se udaljite od bankomata. 
  • Sparkasse Bank korisnicima platnih kartica nudi i 3D Secure uslugu sigurnog Internet plaćanja.
  • Online prodavnice koje imaju ovu mogućnosti označene su jedinstvenim logom Mastercard SecureCode i Verified by Visa.
  • Preporučujemo upotrebu web stranica koji imaju zagarantovani nivo zaštite.
  • Sigurne web stranice za plaćanje sadrže opciju aktiviranja usluge Mastercard 3D Secure ili Verified by Visa, koje omogućavaju bezbjedna online plaćanja.
  • Nikada ne unosite PIN kod prilikom kupovine putem Interneta, banke nikada neće tražiti dostavljanje PIN koda.
  • Prilikom plaćanja na Internetu provjerite da li web stranica na kojoj se vrši plaćanje počinje sa „https”.
  • Uvijek pročitajte sva obavještenja i poruke koje se pojave na ekranu prije samog plaćanja.
  • Ne preporučuje se korištenje kartice za plaćanja na nepoznatim web stranicama igri na sreću, kao ni na web stranicama za odrasle.
  • Preporučujemo Vam da izbjegavate vršenje online kupovine sa dijeljenih računara (npr Internet caffe).
  • Prilikom kupovine na Internetu obratite pažnju na simbol katanca pored web adrese; ukoliko je označen crvenom bojom, ili ukoliko pretraživač izbaci upozorenje da certifikat nije validan, nikako ne nemojte unositi podatke o svojoj platnoj kartici. 
  • Preporuka Sparkasse Bank je da  prilikom plaćanja u inostranstvu ili podizanja gotovine na bankomatima, uvijek izaberete valutu zemlje u kojoj se vrši plaćanje/ podizanje gotovine.

Info linija

Više informacija o navedenom proizvodu možete dobiti direktno pozivom na broj naše Info linije:

033 280 300