Poštovani klijenti,

Veoma nam je bitno koliko ste zadovoljni sa našom uslugom, stoga vas ljubazno molimo da nam kažete svoje mišljenje. Svojim prijedlozima, primjedbama i/ili pohvalama direktno utičete na bolju kvalitetu u pružanju usluga u Sparkasse Bank!

Ukoliko niste zadovoljni našom uslugom i imate reklamaciju na naš rad, kontaktirajte nas putem:

• Online obrazca ovdje
• Telefona 033 280 269
• Email-a: arnela.babic@sparkasse.ba
• Fax: 033 280249
• Ili pošaljite pismo na:

                      Sparkasse bank
                      Direkcija za marketing i komunikacije/reklamacije
                      Zmaja od Bosne br.7
                      71 000 Sarajevo

Ukoliko nam želite reći vaše prijedloge i pohvale ispunite letak "Zajedno do boljeg kvaliteta usluge" i ubacite ga u anketnu kutiju koja se nalazi u svim poslovnicama Sparkasse Bank

Na bazi vaših primjedbi,sugestija i pohvala mi možemo poduzeti aktivnosti koje vode ka unaprijeđenju postojećih ili uvođenju novih usluga za vas.

Zajedno do boljeg kvaliteta usluge!